Projektmanagement in der ambulanten Pflege

Ambulante Pflege – dies steht für bestmögliche pflegerische Versorgung von Klientinnen und Klienten im häuslichen Umfeld, hauswirtschaftliche Unterstützung und Betreuung im Alltag. Deshalb denkt man an dieser Stelle vielleicht nicht so stark an eine Verbindung der Branche mit dem Projektmanagement, was man beispielsweise aus dem Baugewerbe oder der IT-Branche kennt.

Ambulante Pflege – dies steht für bestmögliche pflegerische Versorgung von Klientinnen und Klienten im häuslichen Umfeld, hauswirtschaftliche Unterstützung und Betreuung im Alltag. Deshalb denkt man an dieser Stelle vielleicht nicht so stark an eine Verbindung der Branche mit dem Projektmanagement, was man beispielsweise aus dem Baugewerbe oder der IT-Branche kennt.

Was ist ein Projekt?

Ein Projekt ist eine zeitlich befristete Aufgabe, die – per Definition – von Komplexität, Schwierigkeit und hoher Bedeutung geprägt ist [1].

Ein Projekt gliedert sich in folgende Schritte [2]:

Was ist Projektmanagement?

Dazu braucht es ein Projektmanagement, um Durchführung und Abschluss adäquat umzusetzen. Projektmanagement umfasst demnach auch die damit verbundenen Führungsaufgaben [3].

Selbstverständlich stehen in der ambulanten Pflege keine hochkomplexen und mit viel Planungsaufwand verbundenen Projekte an. Dennoch lassen sich die Vorteile von Projektmanagementmethoden auch auf die Unternehmensorganisation von ambulanten Pflegeunternehmen übertragen.

Wieso sollte auch die ambulante Pflege Projektmanagement nutzen?

  • Ambulante Pflegedienste stehen vor der Herausforderung, möglichst wirtschaftlich zu agieren und Kosten zu minimieren und dabei gleichzeitig die bestmögliche Versorgung von Klientinnen und Klienten zu garantieren.
  • Dabei müssen Sie den Anforderungen von Angehörigen, Patientinnen und Patienten und Krankenkassen gerecht werden.
  • Eine effiziente und effektive Arbeitsweise ist somit unabdingbar. Diese kann durch Nutzung von Projektmanagement unterstützt werden. [4]

Welche Vorteile bietet das Projektmanagement für die ambulante Pflege?

Welche Projektmanagementmethoden gibt es?

Um Projekte durchzuführen, bieten sich verschiedene Methoden an, die wir Ihnen hier kurz vorstellen [5]. Lesen Sie dazu mehr unter: https://zenkit.com/de/blog/7-meistgenutzte-projektmanagement-methoden-im-vergleich/

Wasserfall-Methode

  • Feste Unterteilung des Projekts in Projektinitiierung, Planung, Durchführung und Abschluss
  • Es darf keine Abweichungen oder nur geringe vom ursprünglichen Plan geben
  • Die Aufgaben werden in ihrer Reihenfolge von A bis Z abgearbeitet

SIX SIGMA-Methode

  • DEFINE: Wo liegt das Problem? Wohin wollen wir?
  • MEASURE: Wie sehr hilft der Prozess, zum Ziel zu gelangen?
  • ANALYSE: Worin liegen die Ursachen des Problems?
  • IMPROVE: Wir arbeiten an der Problemlösung.
  • CONTROL: Mit Kennzahlen überwachen wir den Grad der Problemlösung.

SCRUM-Methode

  • Auch bei SCRUM gibt es einen langfristigen Plan, aber hier handelt es sich um ein agiles Projektmanagement.
  • Das heißt, der Plan wird allerdings nicht starr verfolgt, sondern in kleine Zwischenschritte aufgeteilt, bearbeitet und entsprechend des Fortschritts immer wieder angepasst.
  • Dazu gibt es kleine, selbstorganisierte Teams mit festgelegten Rollen, die sich täglich über den Fortschritt austauschen [6].

KANBAN-Methode

  • Bei der KANBAN-Methode steht eine Aufgabenübersicht im Mittelpunkt.
  • Die zu erledigenden Aufgaben werden auf Kärtchen geschrieben und angepinnt.
  • Projektmitarbeitende, die sich um eine Aufgabe kümmern, nehmen diese von der "To Do"-Rubrik und schieben sie unter "Laufend".
  • Ist eine Aufgabe erledigt, wird sie unter die "Erledigt"-Spalte geheftet.

Weiterführende Literatur und Links

Sie interessieren sich für das Projektmanagement als neues Tool der Steuerung von Prozessen in Ihrer Pflegeeinrichtung? Wir empfehlen Ihnen dafür folgende Informationen:

Quellen

[1] Schewe, G. (2018). Definition: Was ist "Projekt"?, abgerufen am 27.05.2020 von https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/projekt-42861/version-266202

[2] Fleig, J. (2018). Phasen des Projektmanagements im Überblick,abgerufen am 14.10.2020 von https://www.business-wissen.de/hb/phasen-des-projektmanagements-im-ueberblick/

[3] Hobel, B. (2018). Definition: Was ist "Projektmanagement (PM)"?, abgerufen am 27.05.2020 von https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/projektmanagement-pm-46130/version-269416

[4] Jungwirth, K. (2017). 5 Projektmanagement-Tipps für das Gesundheitswesen, abgerufen am 27.05.2020 von https://www.inloox.de/unternehmen/blog/artikel/5-projektmanagement-tipps-fuer-das-gesundheitswesen/

[5] Könniger, M. (2019). Die 7 meistgenutzten Projektmanagement-Methoden im Vergleich, abgerufen am 14.10.2020 von https://zenkit.com/de/blog/7-meistgenutzte-projektmanagement-methoden-im-vergleich/

[6] Fleig, J. (2019). So funktioniert Scrum, abgerufen am 14.10.2020 von https://www.business-wissen.de/artikel/agiles-projektmanagement-so-funktioniert-scrum/